{"id":11315,"date":"2025-05-21T17:58:20","date_gmt":"2025-05-21T15:58:20","guid":{"rendered":"https:\/\/iproloop.com\/gtc\/"},"modified":"2026-04-20T14:19:38","modified_gmt":"2026-04-20T12:19:38","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/iproloop.com\/de\/agb\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"\t\t
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AGB<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t
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AGB<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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G\u00fcltig ab: 03. March 2026<\/b><\/p>


1. Einleitung<\/strong><\/p>

1.1 Geltungsbereich<\/strong><\/p>

Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (\u201eAGB\u201c) gelten f\u00fcr alle Dienstleistungen, die IProLoop (\u201ewir\u201c, \u201euns\u201c, \u201eunser\u201c) gegen\u00fcber Kunden (\u201eKunde\u201c, \u201eSie\u201c, \u201eIhr\u201c) erbringt.<\/span><\/p>

Mit der Anfrage, Beauftragung, dem Zugriff auf oder der Nutzung unserer Leistungen erkl\u00e4ren Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Diese AGB gelten weltweit; zwingende gesetzliche Vorschriften am jeweiligen Leistungsort bleiben unber\u00fchrt.<\/span><\/p>

1.2 Nur Unternehmer (B2B)<\/strong><\/p>

Diese AGB gelten ausschlie\u00dflich gegen\u00fcber Kunden, die als Unternehmer im Sinne der jeweils anwendbaren Rechtsordnung handeln (z. B. \u00a7 14 BGB), d. h. in Aus\u00fcbung ihrer gewerblichen oder selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit. Verbraucherrechte (einschlie\u00dflich Widerrufsrechte) werden in diesen AGB nicht geregelt.<\/span><\/p>

1.3 IProLoop Gesellschaften \/ Vertragspartner<\/strong><\/p>

\u201eIProLoop\u201c bezeichnet die IProLoop-Unternehmensgruppe, insbesondere die IProLoop B.V. (Niederlande), die IProLoop UG (haftungsbeschr\u00e4nkt) (Deutschland) sowie die IProLoop LLC (USA) und jede weitere verbundene Gesellschaft, die ausdr\u00fccklich in einem Beauftragungsdokument benannt ist.<\/span>
<\/span>Vertragspartner der jeweiligen Beauftragung ist ausschlie\u00dflich die IProLoop-Gesellschaft, die im jeweiligen Service Agreement \/ Purchase Order \/ SOW \/ Trainingsangebot als \u201eContracting Entity\u201c benannt ist. Nur diese Contracting Entity \u00fcbernimmt Pflichten und Haftung aus der jeweiligen Beauftragung.<\/span><\/p>


2. Begriffsbestimmungen<\/strong><\/p>

  • \u201eLeistungen\u201c: Leistungen von IProLoop in den Bereichen Procure+, Secure+, Expert Resourcing und IProLoop Academy, wie in diesen AGB und\/oder im jeweiligen Beauftragungsdokument beschrieben.<\/span><\/li>
  • \u201eProcure+\u201c: Leistungen rund um Einkauf und Supply-Chain-Execution, einschlie\u00dflich ggf. loop-basierter Delivery-Frameworks.<\/span><\/li>
  • \u201eSecure+\u201c: Leistungen im Bereich Network- und Cloud-Security Consulting sowie Delivery.<\/span><\/li>
  • \u201eExpert Resourcing\u201c: Matching, Koordination und Enablement qualifizierter Professionals (Experten\/Partner) f\u00fcr Projektleistungen, inkl. Expert-Pool.<\/span><\/li>
  • \u201eIProLoop Academy\u201c: Trainings- und Enablement-Leistungen f\u00fcr Einzelpersonen und Teams.<\/span><\/li>
  • \u201eBeauftragungsdokument(e)\u201c: Service Agreement \/ Purchase Order \/ Statement of Work (SOW) \/ Trainingsangebot inkl. Anlagen, die Scope, Deliverables, Zeitplan, Rollen und Verg\u00fctung regeln.<\/span><\/li>
  • \u201eTrainingsangebot\u201c: Schriftliches Angebot\/Order f\u00fcr Academy-Leistungen mit Umfang, Format, Inhalt, Dauer, Preis und Bedingungen.<\/span><\/li>
  • \u201eDeliverables\u201c: Vereinbarte Ergebnisse\/Outputs (z. B. Reports, Empfehlungen, Dokumentationen, Trainingsmaterialien, Projektoutputs).<\/span><\/li>
  • \u201eExpert Pool\u201c: IProLoops kuratiertes Netzwerk unabh\u00e4ngiger Professionals f\u00fcr Expert-Resourcing.<\/span><\/li>
  • \u201eSubunternehmer\u201c: Von IProLoop eingesetzte Dritte zur Leistungserbringung.<\/span><\/li><\/ul>


    3. Leistungsumfang<\/strong><\/p>

    3.1 Service Portfolio (IProLoop S\u00e4ulen)<\/strong><\/p>

    IProLoop erbringt Leistungen in folgenden S\u00e4ulen, jeweils gem\u00e4\u00df Beauftragungsdokument:<\/span><\/p>

    1. a) Procure+ (Procurement & Supply Chain Execution)<\/span>
      <\/span>Beratung und Delivery-Support zur Verbesserung von Einkaufs- und Supply-Chain-Performance, je nach Scope z. B.: Einkaufsstrategie, Sourcing, Lieferantenmanagement, Benchmarking, Verhandlungsunterst\u00fctzung, operative Stabilisierung, strukturierte Delivery-Frameworks (\u201eIProLoop Value Loops\u201c).<\/span><\/li>
    2. b) Secure+ (Network & Cloud Security)<\/span>
      <\/span>Beratung und Delivery zur Absicherung von Netzwerk-, Cloud- und Hybrid-Umgebungen, je nach Scope z. B.: Security Assessments, Architektur\/Implementierung, Risiko- & Compliance-Alignment, Access Control, Datenschutzkonzepte, Monitoring\/Logging-Konzepte, Security Operations Enablement.<\/span><\/li>
    3. c) Expert Resourcing (Experten, Partner, Expert Pool)<\/span>
      <\/span>Matching und Koordination qualifizierter Professionals f\u00fcr Kunden-Assignments, je nach Modell z. B.: Placement, partnerbasierte Delivery, Onboarding-Readiness, Koordination.<\/span><\/li>
    4. d) IProLoop Academy (Training & Enablement)<\/span>
      <\/span>Trainingsprogramme gem\u00e4\u00df Trainingsangebot (Format, Umfang, Inhalte, Dauer, ggf. Zertifizierungselemente, sofern ausdr\u00fccklich vereinbart).<\/span><\/li><\/ol>

      3.2 Beauftragungsdokumente sind ma\u00dfgeblich<\/strong><\/p>

      Der konkrete Umfang, Deliverables, Zeitplan, Annahmen, Verantwortlichkeiten und Verg\u00fctung ergeben sich ausschlie\u00dflich aus dem jeweiligen Beauftragungsdokument. Bei Widerspr\u00fcchen gilt das Beauftragungsdokument f\u00fcr diese Beauftragung vorrangig.<\/span><\/p>

      3.3 Out-of-Scope \/ Zusatzleistungen<\/strong><\/p>

      Leistungen, die nicht ausdr\u00fccklich im Beauftragungsdokument enthalten sind, sind nicht geschuldet. Zusatzleistungen bed\u00fcrfen eines schriftlichen Change Requests inkl. ggf. Anpassung von Fees und Zeitplan.<\/span><\/p>

      3.4 Change Control<\/strong><\/p>

      \u00c4nderungen an Scope, Deliverables, Zeitplan oder Fees werden erst nach schriftlicher Zustimmung beider Parteien umgesetzt.<\/span><\/p>

      3.5 Rangfolge (Order of Precedence)<\/strong><\/p>

      Bei Konflikten gilt f\u00fcr die jeweilige Beauftragung folgende Reihenfolge:<\/span><\/p>

      1. Service Agreement \/ SOW \/ Purchase Order \/ Trainingsangebot inkl. Anlagen (SLA, DPA, Security Annex etc.)<\/span><\/li>
      2. Diese AGB<\/span>
        <\/span>Abweichungen von diesen AGB gelten nur f\u00fcr die konkrete Beauftragung und \u00e4ndern die AGB nicht \u201eglobal\u201c.<\/span><\/li><\/ol>


        4. Delivery-Grunds\u00e4tze und Mitwirkung<\/strong><\/p>

        4.1 Pflichten IProLoop<\/strong><\/p>

        IProLoop erbringt die Leistungen mit angemessener Sorgfalt, Fachkunde und professioneller Diligence und bem\u00fcht sich, vereinbarte Deliverables innerhalb der vereinbarten Zeitrahmen zu liefern.<\/span><\/p>

        4.2 Mitwirkungspflichten des Kunden<\/strong><\/p>

        Der Kunde stellt rechtzeitig Informationen, Zug\u00e4nge, Freigaben, Systemverf\u00fcgbarkeit (falls erforderlich) und Zusammenarbeit bereit. Verz\u00f6gerungen durch fehlende Inputs k\u00f6nnen Zeitplan, Kosten und Liefertermine beeinflussen.<\/span><\/p>

        4.3 Kein Erfolgsgarantie<\/strong><\/p>

        Sofern nicht ausdr\u00fccklich schriftlich vereinbart, garantiert IProLoop keine bestimmten Ergebnisse. Resultate h\u00e4ngen u. a. von Kundenentscheidungen, Drittparteien, Lieferantenperformance, Systemrestriktionen und externen Faktoren ab.<\/span><\/p>

        4.4 Kommunikation (Allgemeine Anfragen)<\/strong><\/p>

        Zur Priorisierung der Delivery kann IProLoop f\u00fcr allgemeine Anfragen keine telefonische Unterst\u00fctzung bereitstellen. Nach Engagement-Best\u00e4tigung werden Kommunikationswege (ggf. inkl. Telefon) im Setup festgelegt.<\/span><\/p>

        4.5 Unaufgeforderte Angebote \/ Missbrauch von Kontaktkan\u00e4len<\/strong><\/p>

        Kontaktformulare\/Kan\u00e4le dienen legitimen Anfragen zu IProLoop Leistungen. Unaufgeforderte Massenwerbung, Cold Sales Pitches, irrelevante Angebote oder automatisierte Submissions sind nicht erw\u00fcnscht. IProLoop kann solche Anfragen ignorieren, blockieren und\/oder l\u00f6schen und bei Missbrauch technische Ma\u00dfnahmen sowie ggf. rechtliche Schritte ergreifen. Recruiter\/Agenturen unterliegen Abschnitt 8.5.<\/span><\/p>

        4.6 Abnahme \/ Acceptance von Deliverables<\/strong><\/p>

        Sofern im Beauftragungsdokument nicht anders geregelt, pr\u00fcft der Kunde Deliverables innerhalb von 10 Werktagen nach \u00dcbergabe (\u201eReview Period\u201c).<\/span>
        <\/span>Ein Deliverable gilt als abgenommen, wenn (i) der Kunde schriftlich abnimmt, oder (ii) der Kunde innerhalb der Review Period keine schriftliche, konkrete und nachvollziehbare M\u00e4ngelr\u00fcge erhebt, oder (iii) der Kunde Deliverables produktiv oder operativ nutzt.<\/span>
        <\/span>Bei rechtzeitiger berechtigter M\u00e4ngelr\u00fcge wird IProLoop die M\u00e4ngel innerhalb angemessener Frist beheben; danach l\u00e4uft der Abnahmeprozess f\u00fcr die betroffenen Teile erneut.<\/span><\/p>

        4.7 Secure+ Abgrenzung (kein 24\/7 Betrieb ohne SOW\/SLA)<\/strong><\/p>

        Sofern nicht ausdr\u00fccklich in SOW\/SLA vereinbart, umfassen Secure+ Leistungen keine 24\/7-\u00dcberwachung, Incident-Response-Retainer, Managed Security Operations oder Notfall-Support. Konzepte\/Empfehlungen erfordern Implementierungsentscheidungen und operative Kontrollen des Kunden.<\/span><\/p>

        4.8 Subunternehmer und Expert Pool Ressourcen<\/strong><\/p>

        IProLoop kann Subunternehmer und Expert-Pool-Ressourcen zur Leistungserbringung einsetzen. IProLoop bleibt f\u00fcr die vereinbarten Leistungen verantwortlich, soweit im Beauftragungsdokument nichts Abweichendes geregelt ist. IProLoop stellt angemessene Vertraulichkeits- und (sofern anwendbar) Datenschutzpflichten sicher.<\/span><\/p>


        5. Verg\u00fctung, Abrechnung, Zahlung<\/strong><\/p>

        5.1 Fees<\/strong><\/p>

        Fees, Raten, Meilensteine und erstattungsf\u00e4hige Auslagen (falls vereinbart) sind im Beauftragungsdokument geregelt.<\/span><\/p>

        5.2 Rechnungsstellung und F\u00e4lligkeit<\/strong><\/p>

        Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen binnen 30 Tagen ab Rechnungsdatum f\u00e4llig.<\/span><\/p>

        5.3 Zahlungsverzug<\/strong><\/p>

        Bei Verzug kann IProLoop \u2013 soweit rechtlich zul\u00e4ssig \u2013 (i) gesetzliche Verzugszinsen verlangen, (ii) Leistungen bis zum Ausgleich offener Betr\u00e4ge aussetzen und\/oder (iii) angemessene Beitreibungs- und Durchsetzungskosten geltend machen.<\/span><\/p>

        5.4 W\u00e4hrung und Bankgeb\u00fchren<\/strong><\/p>

        Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt Zahlung in EUR. Der Kunde tr\u00e4gt Transfer- und Bankgeb\u00fchren, sodass der Rechnungsbetrag vollst\u00e4ndig eingeht.<\/span><\/p>

        5.5 Kein Verzicht<\/strong><\/p>

        Annahme versp\u00e4teter\/teilweiser Zahlungen bedeutet keinen Verzicht auf vollst\u00e4ndige Zahlung und Rechte.<\/span><\/p>

        5.6 Spesen \/ Reise- und Nebenkosten<\/strong><\/p>

        Erstattungsf\u00e4hige Auslagen (sofern vereinbart) bed\u00fcrfen vorheriger schriftlicher Freigabe und werden gegen Beleg zum Selbstkostenpreis berechnet. Reisezeit ist \u2013 sofern vereinbart \u2013 zu den vereinbarten S\u00e4tzen abrechenbar; Reisekosten werden gem\u00e4\u00df Beauftragungsdokument erstattet.<\/span><\/p>

        5.7 Steuern \/ Withholding<\/strong><\/p>

        Fees verstehen sich zzgl. USt.\/Sales Taxes, sofern nicht anders angegeben. Muss der Kunde aufgrund gesetzlicher Vorschriften Steuern einbehalten, hat der Kunde den Zahlbetrag so zu bruttoisieren, dass IProLoop den vollen Rechnungsbetrag erh\u00e4lt, sofern nicht vorab eine g\u00fcltige Befreiungs-\/Erm\u00e4\u00dfigungsbescheinigung vorgelegt wird.<\/span><\/p>


        6. Expert Pool \u2013 Einmalige Validierungsgeb\u00fchr<\/strong><\/p>

        6.1 Ausl\u00f6ser und H\u00f6he<\/strong><\/p>

        Eine einmalige Validierungsgeb\u00fchr von EUR 80 wird nur f\u00e4llig, wenn das Profil gepr\u00fcft, genehmigt und im Expert Pool aktiviert wurde.<\/span><\/p>

        6.2 Zweck<\/strong><\/p>

        Die Geb\u00fchr deckt Aufw\u00e4nde f\u00fcr Profilvalidierung, Verifizierung, Onboarding-Readiness und Matching-Koordination.<\/span><\/p>

        6.3 Anrechnung beim ersten Assignment<\/strong><\/p>

        Kommt es zu einer erfolgreichen Platzierung und der Expert schlie\u00dft ein erstes bezahltes Assignment\/Projekt \u00fcber IProLoop ab, wird die EUR 80 Geb\u00fchr mit der ersten Abrechnung\/Settlement angerechnet (gem\u00e4\u00df Prozess im jeweiligen Engagement).<\/span><\/p>

        6.4 Keine Abos<\/strong><\/p>

        Keine monatlichen Geb\u00fchren, keine Abonnements. Keine Geb\u00fchr ohne Aktivierung.<\/span><\/p>

        6.5 Keine R\u00fcckerstattung (au\u00dfer Anrechnung \/ zwingendes Recht)<\/strong><\/p>

        Au\u00dfer der Anrechnung nach 6.3 und soweit zwingendes Recht etwas anderes verlangt, ist die Geb\u00fchr nicht erstattungsf\u00e4hig, z. B. bei Ausbleiben eines Assignments oder R\u00fcckzug aus dem Expert Pool.<\/span><\/p>


        7. Datenschutz und Privatsph\u00e4re<\/strong><\/p>

        7.1 Compliance<\/strong><\/p>

        IProLoop verarbeitet personenbezogene Daten gem\u00e4\u00df anwendbaren Datenschutzgesetzen, inkl. soweit relevant GDPR (EU\/EEA), CCPA\/CPRA (Kalifornien), LGPD (Brasilien), PIPEDA (Kanada).<\/span><\/p>

        7.2 Auftragsverarbeitung (DPA)<\/strong><\/p>

        Verarbeitet IProLoop Daten im Auftrag des Kunden, kann ein Data Processing Agreement (DPA) abgeschlossen werden, das Details, TOMs und Verantwortlichkeiten regelt.<\/span><\/p>

        7.3 Sicherheit<\/strong><\/p>

        IProLoop setzt angemessene technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder rechtswidriger Verarbeitung zu sch\u00fctzen.<\/span><\/p>


        8. Geistiges Eigentum<\/strong><\/p>

        8.1 Eigentum<\/strong><\/p>

        Methoden, Frameworks, Tools, Templates, Trainingsmaterialien, Know-how und vorbestehende Materialien von IProLoop bleiben ausschlie\u00dfliches Eigentum von IProLoop.<\/span><\/p>

        8.2 Nutzungsrecht an Deliverables<\/strong><\/p>

        Nach vollst\u00e4ndiger Zahlung erh\u00e4lt der Kunde ein nicht-exklusives, nicht \u00fcbertragbares Nutzungsrecht an Deliverables ausschlie\u00dflich f\u00fcr interne Gesch\u00e4ftszwecke, sofern nicht anders vereinbart.<\/span><\/p>

        8.3 Beschr\u00e4nkungen<\/strong><\/p>

        Ohne schriftliche Zustimmung darf der Kunde IProLoop Materialien\/Deliverables nicht vervielf\u00e4ltigen, verbreiten, ver\u00f6ffentlichen, unterlizenzieren oder abgeleitete Werke erstellen, au\u00dfer im Rahmen des einger\u00e4umten Nutzungsrechts.<\/span><\/p>

        8.4 Website-Content und Job Postings<\/strong><\/p>

        Websiteinhalte, Job Postings, Rollentexte, Prozesse etc. sind urheber- und wettbewerbsrechtlich gesch\u00fctzt. Kopieren, Scraping, Re-Publishing, Framing oder kommerzielle Nutzung ohne Zustimmung ist untersagt.<\/span><\/p>

        8.5 Keine Agenturbeziehung \/ Keine Geb\u00fchren ohne schriftliche Vereinbarung<\/strong><\/p>

        Unaufgeforderte Kandidatenprofile von Recruitern\/Agenturen werden nicht akzeptiert. Geb\u00fchren\/Provisionen entstehen nur bei vorheriger schriftlicher Recruiting-Vereinbarung. Unaufgeforderte Einsendungen gelten als unsolicited; eine Nutzung begr\u00fcndet keine Zahlungspflicht. Direkte Kontaktaufnahme zu Mitarbeitenden zu Rollen ist nur bei schriftlicher Einladung zul\u00e4ssig.<\/span><\/p>


        9. Vertraulichkeit<\/strong><\/p>

        9.1 Vertrauliche Informationen<\/strong><\/p>

        Beide Parteien sch\u00fctzen vertrauliche Informationen mit angemessener Sorgfalt und nutzen sie nur zur Vertragserf\u00fcllung.<\/span><\/p>

        9.2 Ausnahmen<\/strong><\/p>

        Nicht vertraulich sind Informationen, die rechtm\u00e4\u00dfig \u00f6ffentlich sind, vorher rechtm\u00e4\u00dfig bekannt waren, unabh\u00e4ngig entwickelt wurden oder aufgrund Gesetzes offenzulegen sind (ggf. mit vorheriger Benachrichtigung, soweit zul\u00e4ssig).<\/span><\/p>

        9.3 Fortgeltung<\/strong><\/p>

        Vertraulichkeit gilt 3 Jahre nach Beendigung, sofern nicht Gesetz oder Vereinbarung l\u00e4ngere Fristen verlangen.<\/span><\/p>

        9.4 Nichtweitergabe von Angeboten, SOWs, Preisen und kommerziellen Bedingungen<\/strong><\/p>

        Proposals, SOWs, Preise, Rate Cards, Methodiken (\u201eProposal Materials\u201c) sind vertraulich und nur f\u00fcr die interne Bewertung des Kunden. Ohne schriftliche Zustimmung darf der Kunde diese nicht weitergeben, nicht zur Einholung konkurrierender Angebote\/Benchmarks nutzen, nicht f\u00fcr Ausschreibungen verwenden und nicht zur Unterst\u00fctzung konkurrierender Services verwenden.<\/span><\/p>

        9.5 Zul\u00e4ssige Weitergabe (Need-to-know)<\/strong><\/p>

        Weitergabe nur an Mitarbeitende und professionelle Berater des Kunden (z. B. Anw\u00e4lte, Steuerberater, Auditoren) auf Need-to-know-Basis, mit gleichwertigen Vertraulichkeitspflichten.<\/span><\/p>

        9.6 R\u00fcckgabe\/L\u00f6schung<\/strong><\/p>

        Auf schriftliche Anforderung sind Proposal Materials zur\u00fcckzugeben oder sicher zu l\u00f6schen, au\u00dfer zwingende Aufbewahrungspflichten bestehen (dann weiterhin vertraulich).<\/span><\/p>

        9.7 Unterlassungsanspruch<\/strong><\/p>

        Verst\u00f6\u00dfe gegen 9.4\u20139.6 k\u00f6nnen irreparablen Schaden verursachen; IProLoop kann Unterlassungs-\/Eilrechtsschutz zus\u00e4tzlich zu weiteren Anspr\u00fcchen geltend machen.<\/span><\/p>


        10. Haftungsbegrenzung<\/strong><\/p>

        10.1 Ausschluss indirekter Sch\u00e4den<\/strong><\/p>

        Soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, haftet IProLoop nicht f\u00fcr indirekte, zuf\u00e4llige, besondere, punitive oder Folgesch\u00e4den (z. B. entgangener Gewinn, Umsatzverlust, Betriebsunterbrechung, Datenverlust).<\/span><\/p>

        10.2 Haftungsh\u00f6chstgrenze<\/strong><\/p>

        Soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, ist die Gesamthaftung von IProLoop je Beauftragung begrenzt auf die vom Kunden tats\u00e4chlich gezahlten Fees f\u00fcr die Leistungen, die den Anspruch ausl\u00f6sen, innerhalb der 12 Monate vor dem Ereignis, das den Anspruch begr\u00fcndet.<\/span><\/p>

        10.3 Zwingendes Recht<\/strong><\/p>

        Haftungsausschl\u00fcsse gelten nicht, soweit Haftung nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann (z. B. Vorsatz\/grobe Fahrl\u00e4ssigkeit, soweit anwendbar).<\/span><\/p>


        11. Laufzeit und K\u00fcndigung<\/strong><\/p>

        11.1 Laufzeit<\/strong><\/p>

        Diese AGB gelten ab erster Nutzung\/Beauftragung und bleiben wirksam, vorbehaltlich der jeweiligen Engagement-Laufzeit.<\/span><\/p>

        11.2 K\u00fcndigung durch den Kunden<\/strong><\/p>

        Der Kunde kann bei wesentlicher Pflichtverletzung k\u00fcndigen, wenn IProLoop die Pflichtverletzung nicht binnen 15 Kalendertagen nach schriftlicher Abmahnung behebt.<\/span><\/p>

        11.3 K\u00fcndigung durch IProLoop<\/strong><\/p>

        IProLoop kann bei wesentlicher Pflichtverletzung des Kunden (einschlie\u00dflich Nichtzahlung) k\u00fcndigen, ggf. nach Fristsetzung, sofern Heilung m\u00f6glich ist.<\/span><\/p>

        11.4 Folgen der Beendigung<\/strong><\/p>

        Bei Beendigung werden offene Rechnungen sofort f\u00e4llig; Vertrauliches ist auf Anfrage zur\u00fcckzugeben\/zu l\u00f6schen; Regelungen mit Fortgeltungsabsicht bleiben bestehen.<\/span><\/p>


        12. Streitbeilegung, Recht und Gerichtsstand<\/strong><\/p>

        12.1 G\u00fctliche Einigung<\/strong><\/p>

        Streitigkeiten werden zun\u00e4chst in gutem Glauben auf Management-Ebene verhandelt.<\/span><\/p>

        12.2 Schiedsverfahren (ICC)<\/strong><\/p>

        Wird binnen 30 Tagen keine Einigung erzielt, wird der Streit endg\u00fcltig durch verbindliches Schiedsverfahren nach ICC-Regeln entschieden.<\/span><\/p>

        12.3 Sitz, Sprache, anwendbares Recht (Contracting Entity)<\/strong><\/p>

        Die Parteien vereinbaren, dass anwendbares Recht und Schiedsort von der im Beauftragungsdokument benannten IProLoop-Gesellschaft als Vertragspartner (\u201eContracting Entity\u201c) abh\u00e4ngen:<\/span><\/p>

        1. a) Wenn Contracting Entity = IProLoop B.V. (Niederlande):<\/span><\/li><\/ol>